KTO Châu Á hiện đang là một trong những thương hiệu mới tại thị trường Việt Nam.
Đằng sau thành công của hiện tại là muôn vàn khó khăn, nỗ lực và sự kiên vững trong việc giữ gìn những giá trị cốt lõi riêng của mình.
Vậy cụ thể những giá trị cốt lõi này là gì? Chúng có gì đặc biệt mà lại được coi như là “bí quyết” tạo nên tiếng vang của KTO Châu Á?
Cùng tìm hiểu kỹ càng qua bài viết sau.
Về thương hiệu KTO Châu Á
KTO chính thức tham gia vào hoạt động cá cược thể thao online từ năm 2001 dưới sự cho phép của Curacao eGaming License Validation.
Do hiểu và nắm bắt được nhu cầu thị trường nên rất nhanh KTO Châu Á đã đạt được những thành công nhất định tại Việt Nam nói riêng và khu vực Châu Á nói chung.
KTO Châu Á đẩy mạnh phát triển một cái tên hiện đại nhưng đầy bản sắc riêng.
Mỗi trò chơi đều chứa đựng văn hoá phương Đông và sự thân thuộc với người chơi.
Một sự khác biệt đáng kể trong hướng đi của KTO Châu Á đó là định hướng kinh doanh.
Trong khi rất nhiều doanh nghiệp vẫn đang tiến hành kinh doanh B2B, thì kể từ năm 2017, KTO đã chuyển sang mở rộng kinh doanh theo hình thức B2C.
Đây được xem là xu hướng phát triển tất yếu của tất cả các doanh nghiệp trong những năm tới.
“Sở trường” lớn nhất của KTO Châu Á chính là cá cược thể thao và casino.
Bên cạnh đó, thương hiệu KTO cũng đem đến cho người chơi online rất nhiều game cá cược thú vị khác như: quay số, trò chơi arcade, trò chơi số, đánh bài đối kháng…
4 yếu tố tạo nên giá trị con người của KTO Châu Á
Sau tất cả, sự thành công của nhà cái KTO Châu Á dựa trên 4 giá trị cốt lõi lớn.
Những giá trị này cũng chính là “kim chỉ nam” để nhà cái đi xa và phát triển mạnh mẽ hơn nữa ở thị trường Châu Á, cụ thể là Việt Nam.
KTO Châu Á lấy khách hàng làm mục tiêu phát triển
Khách hàng luôn là yếu tố quan trọng để bất cứ nhà cái nào có thể phát triển.
Tại KTO Châu Á cũng vậy, khách hàng không chỉ là “thượng đế” mà còn là người bạn đồng hành, là động lực để chúng tôi phát triển hơn nữa.
Khách hàng là “thượng đế”
Chúng luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, tôn trọng trải nghiệm cá cược của khách hàng. KTO Châu Á tối ưu từng hạng mục sao cho khách hàng cảm thấy thoải mái và an tâm nhất có thể khi cá cược:
- Lựa chọn trò chơi: Mặc dù so với các nhà cái khác, KTO có vẻ không có lợi thế về số lượng trò chơi. Tuy nhiên, mỗi trò cá cược được KTO Châu Á lựa chọn đều là những trò mà hầu hết người Châu Á đều yêu thích như: cá cược thể thao, casino, quay số trúng thưởng…
- Thiết kế web đơn giản với màu đen – đỏ làm chủ đạo tạo cảm giác đơn giản, dễ chịu. Trong trường hợp bạn muốn cá cược lâu 1 chút cũng không sợ mỏi mắt.
- Tối ưu thao tác: Khách hàng sẽ không mất quá nhiều thời gian cho việc hoàn thành một giao dịch đặt cược. KTO Châu Á đang hướng tới tối ưu thao tác để mọi việc cá cược, nạp rút sẽ không cần quá 3 cú click chuột.
- Đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 của KTO cũng luôn sẵn sàng và tận tình giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến cá cược của người chơi.
Khách hàng là “bạn”
Khách hàng luôn là người bạn thân thiết đối với nhà cái KTO.
Không chỉ là người chơi, khách hàng còn là bạn và chúng tôi luôn nỗ lực gắn kết mối quan hệ này.
- KTO luôn quan tâm và chăm sóc khách hàng thông qua những hoạt động nhỏ như: quà tặng sinh nhật, các món quà kỷ niệm 1 tuần là thành viên chính thức, quà tặng 1 năm gia nhập…
- Nhà cái cũng luôn cố gắng bảo mật thông tin khách hàng, coi sự an toàn của khách như chính sự an toàn của mình. Mọi thông tin đều được đảm bảo giữ bí mật đối với bên thứ ba.
Khách hàng là “cánh tay nối dài”
Khách hàng cũng chính là “cánh tay nối dài”, là động lực và nguồn lực để nhà cái KTO phát triển hơn nữa.
Chúng tôi tin rằng sự chu đáo và chỉn chu trong dịch vụ sẽ khiến khách hàng tin tưởng, lựa chọn.
Bên cạnh đó còn giới thiệu bạn bè cùng tham gia nhà cái.
Để cảm ơn, KTO luôn có những ưu đãi hấp dẫn cùng những món quà có giá trị cho cả người giới thiệu và người được giới thiệu.
Con người – Yếu tố nền tảng khi xây dựng và phát triển KTO Châu Á
Sau khách hàng, con người tiếp tục là “viên gạch” quan trọng làm nên thành công của KTO Châu Á.
Đội ngũ nhân viên của KTO Châu Á đều là những con người có chung niềm đam mê với cá cược thể thao và sòng bạc trực tuyến.
Do vậy, những “sản phẩm” mà họ tạo ra có thể “hợp khẩu vị” và mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho người chơi.
KTO cũng luôn biết trọng dụng nhân tài!
Những nhân viên luôn có được những đãi ngộ hấp dẫn nhất về: môi trường làm việc, thu nhập, cơ hội học hỏi…
Chúng tôi đoàn kết, truyền động lực cho nhau để có thể dồn hết tâm trí vào việc phục vụ khách hàng.
Trân trọng con người chính là 1 yếu tố quan trọng để tạo dựng thành công của nhà cái KTO Châu Á.
KTO Châu Á tối ưu hoá quy trình làm việc, hỗ trợ khách hàng tối đa
Đơn giản đôi khi lại là chìa khóa tạo nên thành công.
Đặc biệt trong xã hội 4.0, việc cắt bỏ những thủ tục rườm rà là vô cùng cần thiết.
Nhà cái KTO Châu Á đã tối ưu hóa quy trình làm việc nhằm tiết kiệm thời gian cho khách hàng.
- Thời gian thực hiện giao dịch nạp – rút tiền luôn khiến các nhà cái “đau đầu”. Nhưng tại KTO, tính năng “ví đơn” sẽ giúp quá trình này được đơn giản hóa một cách tối đa. Người chơi chỉ cần nạp tiền vào là đã có thể trải nghiệm tất cả các sản phẩm tại nhà cái mà không cần bất cứ thao tác nào khác.
- Công nghệ HTML5 toàn trang được KTO ứng dụng sẽ giúp các thao tác của người chơi được giản lược một cách tối đa.
- Nhà cái KTO Châu Á với ưu điểm lớn là nguồn dữ liệu trực tiếp. Nên sẽ giúp người chơi có được trải nghiệm đặt cược nhanh hơn hẳn so với các trang web khác.
- Ngoài ra, sắp tới nhà cái sẽ hoàn thiện ứng dụng và website hơn nữa để khách hàng có thể tự giải quyết vấn đề của mình mà không cần sự hỗ trợ đội ngũ chăm sóc khách hàng.
KTO Châu Á sử dụng công nghệ để thúc đẩy tốc độ phát triển
Điều đáng nhắc đến nhất tại nhà cái KTO Châu Á chính là việc áp dụng công nghệ hiện đại trong cá cược online.
Theo quan điểm của KTO, việc ứng dụng các công nghệ hiện đại nhất sẽ mang lại trải nghiệm tốt cho cả người chơi và nhân viên của mình.
- Như đã nói ở trên, nhà cái sử dụng ví đơn cho tất cả các giao dịch. Tuy việc xử lý dữ liệu và hệ thống hơi “cồng kềnh” nhưng các thao tác của người chơi được đơn giản hóa tối đa.
- KTO ứng dụng tính năng tự động “một cửa” cho thiết bị di động, không cần thêm ứng dụng bổ sung. Người chơi chỉ cần một lần đăng nhập là có thể tham gia đặt cược tất cả các trò chơi tại nhà cái.
- Công nghệ HTML5 được ứng dụng cho toàn trang tại nhà cái KTO. Các thành viên sẽ được trải nghiệm website mượt mà nhất.
Những thành tựu đáng tự hào
Sau một thời gian hoạt động và chiếm lĩnh thị trường Việt Nam, KTO đã đạt được một số thành tựu nhất định.
Đây cũng chính là biểu hiện rõ ràng nhất cho chất lượng phục vụ của nhà cái.
- KTO Châu Á rất vinh dự khi là một trong 5 nhà cái chất lượng nhất tại Việt Nam.
- KTO Châu Á lọt top 3 thương hiệu được yêu thích nhất.
- KTO lọt top 10 nhà cái uy tín nhất.
- KTO là một trong những nhà cái mang đến cho người dùng trải nghiệm mượt mà nhất.
- KTO là nhà cái phát triển app Mobile hiện đại và chất lượng nhất.
Sự thành công của nhà cái KTO Châu Á hiện nay đến từ chính sự yêu quý và tin tưởng của khách hàng.
Cho dù là bạn mới làm quen với cá cược online, hay đã là khách hàng lâu năm thì việc bỏ qua nhà cái KTO Châu Á đều sẽ khiến bạn phải nuối tiếc.
Bạn sẽ có những trải nghiệm đơn giản, hiện đại mà không phải nhà cái nào cũng có được.
Chúc bạn có được những giây phút trải nghiệm tuyệt vời cùng KTO trong thời gian sắp tới.